Kebijakan Privasi

UMKM Tumbuh ("kami") adalah platform gratis yang membantu pelaku UMKM di Indonesia membuat website toko sendiri dengan pemesanan melalui WhatsApp. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya saat Anda memakai layanan di umkmtumbuh.com beserta subdomain toko.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash). Jika Anda masuk dengan Google, kami menerima nama, email, dan foto profil dari akun Google Anda.
• Data bisnis: nama usaha, deskripsi, alamat, nomor WhatsApp, tautan media sosial, serta logo, banner, dan foto produk yang Anda unggah.
• Data verifikasi: kode OTP yang dikirim ke email Anda saat pendaftaran (disimpan sementara dan dihapus setelah dipakai).
• Data penggunaan: statistik anonim seperti jumlah kunjungan toko dan klik tombol WhatsApp, untuk menampilkan ringkasan performa toko Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Data

• Membuat dan mengelola akun serta toko online Anda.
• Menampilkan halaman toko Anda kepada calon pelanggan.
• Mengirim email penting: verifikasi pendaftaran (OTP) dan pemberitahuan saat toko Anda disetujui/aktif.
• Mengarahkan pesanan pelanggan ke nomor WhatsApp Anda.
• Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan/spam.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami menggunakan layanan pihak ketiga tepercaya hanya untuk menjalankan platform:

• Google — untuk opsi masuk dengan akun Google.
• Cloudflare — untuk penyimpanan gambar (R2), pengiriman konten (CDN), dan keamanan.
• Layanan email — untuk mengirim email verifikasi dan pemberitahuan.
• WhatsApp — saat pelanggan menekan tombol pesan, percakapan berlanjut di WhatsApp sesuai kebijakan WhatsApp.

4. Cookie & Sesi

Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif. Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga.

5. Keamanan Data

Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, koneksi diamankan dengan HTTPS, dan akses ke data dibatasi. Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman; jaga kerahasiaan kata sandi Anda.

6. Penyimpanan & Penghapusan

Data Anda disimpan selama akun aktif. Anda dapat meminta perubahan atau penghapusan akun dan data toko dengan menghubungi kami. Setelah akun dihapus, data toko terkait juga dihapus.

7. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data Anda. Sebagian data dapat Anda kelola sendiri lewat dashboard; untuk lainnya silakan hubungi kami.

8. Anak di Bawah Umur

Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diberitahukan melalui situs atau email.

10. Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke [email protected].